退款及退貨

由於模型屬精細及珍藏物品,為確保大家收到高質量全新貨品,貨品會先檢查後出貨,如檢查時發現貨品出現問題,此貨品不會出貨及退款(與買家同時購買多件貨品,其他貨品會如常出貨及退回未能發貨的部份運費)並會以電郵/購物車程式或WhatsApp 通知買家,因此除非本店失誤發錯貨品及數量,否則不作任何退款或更換,運送途中損壞請直接買家聯絡貨運公司進行商討。本店恕不負責。

除以上貨品外,以下貨品不設任何退款及退換

軟體,解碼鎖匙及任何特價產品

退貨注意

  • 退回前必須以電郵或WhatsApp聯絡確認退回訂單編號, 貨品編號及數量,及簡述退回原因,須本店同意後方可把貨品寄出至本店提供的退回地址
  • 貨品必須未使用,包裝未拆封及保留原有包裝(必須以與運送給客戶時相同的新狀態退回,包括製造商的包裝和所有隨附的說明、手冊等)
  • 香港購買客人請用支付順豐運費運費及退回,
  • 海外由買家支付運費退回,並不作任何補償,
  • 訂購貨品的運費不可退還
  • 退回貨品本店先檢查,產品包裝原整及貨品齊全,將購買貨品金額及部份運費作退款,而退款方法將以沿路退回/或已轉數快方法退回
  • 如收件時有運費產生,退款先會扣除額外運費後再作退回
  • 如果不遵循上述任何程序,退回的商品可能會被收取 20% 的服務費

如有查詢請whatsapp:98232286 / info@eztmodel.com

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